【团队（duì）精神】以情服务，用心（xīn）做事。

【经营方针（zhēn）】合理收费、优质服（fú）务

【质量方针（zhēn）】规范管（guǎn）理、高效运（yùn）作、优质服（fú）务（wù）、持续改进。

【工作目标】业主满意、发展商满意、公司满意（yì）、社会满意（yì）、政府满意。

【价值观念】真情回报社会，创造（zào）民族（zú）品牌。

【发（fā）展愿（yuàn）景】开（kāi）创高星级酒（jiǔ）店式物业，做物（wù）业服务专（zhuān）家（jiā）。

【发展战略目标（biāo）】创造和保持全区一流（liú）物业的管理和服务水准（zhǔn）。

【发展四要素（sù）】好（hǎo）的（de）理念（niàn）、好的机制、好的团（tuán）队、创（chuàng）新行动。

【发展宗旨】为业主创造价值，把员工培养成有用之（zhī）材。

【服务品牌】实现（xiàn）业（yè）主目标，为业主创造价（jià）值。

【文化特质】欧宝官方web站和悦榕智胜（shèng）文化是以业主为导向的（de）文化、有强劲执行力的文化。

【以（yǐ）业主为导向文（wén）化的内涵】—— 一（yī）个（gè）结果（guǒ），两种标（biāo）准

一个结果，就是业（yè）主满意；

两种标准就（jiù）是：在我们范围（wéi）内，处理结果（guǒ）让业主（zhǔ）满（mǎn）意（yì）；不（bú）在业务范围（wéi）内，

处理过程让业主（zhǔ）感（gǎn）动，直至满意！

【有强劲执行力文（wén）化（huà）内涵】——服从、速（sù）度、用心

服从：无借口无（wú）障碍（ài）贯彻的文化。

速度：讲时效（xiào）求高（gāo）效的文化。

用（yòng）心：追求（qiú）高质量好结果（guǒ）的（de）文化。

【生存意识】——居安思危（wēi），自强不息。

【发展信（xìn）念（niàn）】——只有牺牲眼前利益，才会（huì）有长远利益。

【危机意（yì）识】——面对危机、寻（xún）找危（wēi）机、制造危机、挑（tiāo）战危（wēi）机。